Kiwoko - Informação de Entrega

 

NOTA*: Em períodos de alta procura (Black Friday - Cyber Monday - Natal - Reis - Saldos), as encomendas podem sofrer atrasos nas entregas devido à sobrecarga das agências de transporte. Em caso de dúvidas sobre a sua encomenda, pode entrar em contacto connosco através do número 211 451 278 ou por email para apoiocliente@kiwoko.com.

ENTREGA AO DOMICÍLIO

Em compras superiores a 39 € o envio é gratuito.

Se a sua encomenda não ultrapassar os 39 €, os portes de envio serão 3,99 €.

Irá receber a sua encomenda em 24/48h úteis a partir do momento em que esta saia do nosso armazém. O horário de entrega das encomendas é de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h e das 16h às 19h.

Por enquanto, não enviamos para as Ilhas. Só efetuamos entregas em Portugal Continental.

RECOLHA EM LOJA

Gratuito

Quando poderei levantar a minha encomenda?

Será contactado, por telefone e email, quando a sua encomenda estiver pronta. Este processo poderá demorar entre 1 a 3 dias úteis. Lembramos que pedidos de artigos que não estão disponíveis no site podem demorar até 20 dias a ser entregues.

Durante quantos dias guardam a minha encomenda?

A loja guardará a sua encomenda durante um mês. Após esse período, a encomenda será cancelada.

Como recolher a minha encomenda?

Indique ao colaborador Kiwoko o seu nome e nº de encomenda.

A minha encomenda poderá ser levantada por outra pessoa?

Sim, a pessoa que for levantar por si a encomenda terá que indicar ao colaborador Kiwoko o seu nome e nº de encomenda.