Quando posso recolher a minha encomenda Click & Collect?
Assim que a sua encomenda for aceite pela loja, estará pronta em até 24/48h.
Mas não se preocupe, iremos contactá-lo assim que esta estiver pronta para recolher. Se se deslocar à loja antes de ser contactado, não teremos a sua encomenda preparada e não poderá levá-la.
Tenha em conta que, alguns produtos como aquários ou dietas veterinárias podem sofrer um atraso de até 15 dias.
Quanto tempo guardam a encomenda na loja?
A loja irá guardar a sua encomenda durante 15 dias após ser notificado para o levantamento da mesma.
O que tenho que levar para recolher a minha encomenda na loja?
Para recolher a sua encomenda deve indicar o seu nome e número de encomenda.
A minha encomenda poderá ser levantada por outra pessoa?
Sim, a pessoa que for levantar a sua encomenda terá que indicar o seu nome e número da mesma.