TRIBO FELINA MASQUEPET

Os presentes Termos e Condições regulam a adesão à comunidade de Cat Lovers da Masquepet Portugal, S.A., com sede na Rua da Argila nº 565, 4445-027, Alfena, Valongo, Porto, NIPC 513904689 (doravante, "Tribo Felina"). A adesão a esta comunidade é totalmente gratuita. O Utilizador que pretende aderir poderá registar-se e obter uma série de benefícios, tais como:

Promoção de captação

Oferta de uma areia para gato Nova Clean Aglomerante Marselha 10L (NCL70326) (no caso de não haver disponibilidade de stock, será facultada outra areia de características semelhantes, a critério do colaborador da loja) para as novas adesões à Tribo Felina realizadas entre 02/03/2026 e 06/04/2026. A areia deverá ser levantada nas lojas físicas de Portugal. Para solicitar a areia, no momento do levantamento deverá ser apresentado o e‑mail de boas‑vindas à Tribo Felina, com o cartão de membro incluído no mesmo. Isto será imprescindível para receber a oferta. Limitado a uma única unidade por membro e por nova adesão. Promoção válida de 02/03/2026 a 06/04/2026.

Benefícios Flash

  1. Dias de ronronar: Quatro (4) dias de promoções flash. 

Estes benefícios estarão em vigor por um período de quatro (4) dias, e as condições aplicáveis serão as indicadas em cada promoção. Estes benefícios são atualizados mensalmente e não fazem parte de benefícios permanentes ou contínuos.

Benefícios Permanentes

  1. Packs de boas-vindas com 50% de desconto: dois (2) packs de produtos, um para gatos adultos e outro para gatinhos com uma seleção de referências para cobrir todas as necessidades do gato. Por fazerem parte da tribo estes packs têm uma redução de 50% no preço.

Além dos dois benefícios de boas-vindas, os seguintes pacotes estão incluídos (ver condições no blog):

  • Oito (8) packs mistos, com produtos diferentes, com 25% de desconto.
  1. Acesso a conteúdo antecipado: Acesso antecipado a conteúdo específico sobre cuidados para gatos no blog.
  2. Descontos em serviços de Grooming:
  • Cabeleireiros: 30% de desconto em qualquer serviço de gato no Masquepet Centro Beleza cabeleireiros. Sujeito a marcação e disponibilidade de cabeleireiros. Verifique as condições no Centro Beleza. 
  • Benefícios para os membros da Tribo nos centros veterinários Kivet e Clinicanimal: 50% de desconto no chip (incluindo colocação) e gestão da documentação do gato (nas comunidades autónomas onde é exigido pelos regulamentos, será feito passaporte, naqueles onde não, apenas o livreto) + um (1) urinálise gratuito. Sujeito a marcação e disponibilidade do centro veterinário. Verifique as condições no centro veterinário. Utilizável apenas uma vez nos centros veterinários Kivet. 
  1. Desconto adicional permanente nos packs de poupança: Aplicável apenas Online. Consulte as condições no blog.
  • Os packs poupança incluem um desconto permanente, disponível para todos os utilizadores. 
  • Os utilizadores da Tribo também terão um desconto adicional ao desconto permanente. 
  • Os packs poupança só estão disponíveis online e não estão à venda em lojas físicas.
  1. Acesso exclusivo aos lançamentos antecipados de produtos.

COMO SE INSCREVER NO PROGRAMA

  • Os utilizadores que desejem aderir à Tribo Felina devem preencher um formulário de adesão, que está disponível no site. 
  • Para se registar na Tribo, será necessário aceitar as condições de adesão, subscrever a newsletter de comunicações comerciais da Tribo bem como aceitar os Termos e Condições e Política de Privacidade da Masquepet, cujos links estão disponíveis no mesmo formulário de adesão. 
  • O tratamento dos dados necessários para completar o registo será realizado a todo o momento de acordo com o disposto na legislação vigente em matéria de proteção de dados e de acordo com o disposto nas presentes Condições, na nossa politica de privacidade.

COMO BENEFICIAR DE DESCONTOS EM PRODUTOS

  • Uma vez realizado no registro através do formulário, apenas as pessoas autorizadas - identificadas no formulário de registo pelo seu e-mail - poderão beneficiar de descontos em produtos.
  • Só será aplicável em lojas físicas Masquepet e www.kiwoko.pt na loja online 
  • Os utilizadores que se dirijam às lojas Masquepet devem identificar-se nos balcões destes estabelecimentos antes de efetuarem a compra, através do seu email. Uma vez autorizado pela equipa (através de consulta no banco de dados), o produto será adquirido ou recolhido, com os descontos estabelecidos na Tribo.
  • Os utilizadores que comprarem produtos com desconto através do site devem adicionar ao carrinho qualquer produto com descontos especiais para gatos identificados como Tribo exclusiva de gatos e aplicar o cupão que podem encontrar na sua área de cliente da tribo felina.

COMO BENEFICIAR DE DESCONTOS EM SERVIÇOS

  • Uma vez registadas através do formulário, apenas as pessoas autorizadas - conforme identificado no formulário de inscrição pelo seu e-mail - podem beneficiar de descontos nos serviços.
  • Os descontos nos serviços devem ser utilizados diretamente nos estabelecimentos do prestador de serviços em causa, mediante marcação e disponibilidade do centro. 

IMPORTANTE

  • O registo na Tribo é nominativo e pessoal, Sendo os benefícios concedidos pela Tribo Felina intransmissíveis nao podendo ser utilizados por terceiros. 
  • Se o Utilizador devolver um produto adquirido com desconto, ser-lhe-á reembolsado o valor efetivamente pago, ou seja, o montante ao qual teria sido aplicado o desconto utilizado pelo Utilizador na sua compra.
  • As promoções e descontos oferecidos por fazer parte da Tribo Felina de Masquepet não podem ser combinados na mesma compra com outras ofertas ou promoções específicas, pelo que o Utilizador deve escolher Entre a promoção válida por ter aderido à Tribo Felina e a oferta específica oferecida pelo estabelecimento Masquepet.

COMO CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DO PROGRAMA

Para cancelar a subscrição da Tribo Felina só é necessário cancelar a subscrição da newsletter da Tribo Felina através do link no final de cada comunicação comercial.

A adesão à Tribo está ligada à subscrição da nossa newsletter, pelo que o cancelamento de uma implica o cancelamento da outra. A exclusão não afetará as suas restantes subscrições ou preferências de privacidade.

MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES

A Masquepet reserva-se expressamente o direito de modificar os termos e condições desta Tribo a qualquer momento. Qualquer modificação será notificada ao utilizador por e-mail e/ou no nosso website. O uso do Serviço após tais modificações constituirá reconhecimento e aceitação da modificação dos Termos da Tribo e o Utilizador ficará vinculado aos novos termos e condições a partir desse momento.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. As partes submetem-se, para a resolução de quaisquer conflitos que possam surgir, aos tribunais do domicílio do Utilizador.